FAQS

  • Q. 원스텝 결제가 무엇인가요? arrow icon
  • A. 다이나코믹스 웹 사이트(http://www.dynacomics.com )에서 코믹스를 구입할 때 신용카드를 사용하면 결제 후 원스텝 결제 여부를 묻는 대화상자가 표시됩니다. 원스템 결제를 허락하면 향후 코믹스 구입때 신용카드 정보를 요구하지 않고 자동으로 결제가 이루어집니다. 이것을 원스텝 결제라고 합니다. 신용카드사의 정책에 따라 일부 신용카드는 원스텝 결제를 사용할 수 없습니다. 이런 신용카드는 원스텝 결제 여부를 묻는 대화상자가 표시되지 않습니다.
  • Q. 내 만화에서 특정 만화의 패널 화면으로 들어갈 수 없습니다. arrow icon
  • A. 해당 만화 표지 이미지를 길게 누르면 팝업 메뉴가 표시됩니다. 팝업 메뉴에서 “기기에서 삭제”를 클릭한 후, 표지 이미지의 구름 모양 아이콘을 클릭하여 만화를 다시 다운로드합니다. 이렇게 하면 패널 화면으로 들어갈 수 있습니다.
  • Q. 내 만화에서 특정 만화의 새 버전을 다운로드할 수 없습니다. arrow icon
  • A. 해당 만화 표지 이미지를 길게 누르면 팝업 메뉴가 표시됩니다. 팝업 메뉴에서 “기기에서 삭제”를 클릭한 후, 표지 이미지의 구름 모양 아이콘을 클릭하여 만화를 다시 다운로드합니다.
  • Q. 원문 화면에서 단어 TTS 소리가 안 나옵니다. (안드로이드 기기) arrow icon
  • A. 1. 핸드폰 설정 → 언어 설정 → TTS 설정 → 해당 언어가 있는지를 확인합니다.
    2. 해당 언어가 없으면 구글 플레이 스토어에서 Google TTS를 찾아 설치합니다.
    3. 핸드폰 설정 → 언어 설정 → TTS 설정 → Google TTS를 선택합니다.
    참고: 기능 이름은 모바일 기기에 따라 약간 다를 수 있습니다.
  • Q. 회원 탈퇴를 원하는 경우 arrow icon
  • A. 홈페이지 하단의 고객센터 또는 DynaComics 앱의 의견 보내기를 통해 “회원 탈퇴”라는 메시지를 보내시면 됩니다. 회원 탈퇴 메시지를 보내시면 당사는 신속하게 이를 처리합니다. 단, 당사 사정에 따라 탈퇴 처리를 완료하는 데 며칠 시간이 걸릴 수 있습니다. 회원을 탈퇴하면 통계 목적의 데이터 외 회원의 모든 정보가 삭제됩니다. 따라서 회원이 보유하고 있는 다이나캐시와 구매한 콘텐츠를 더 이상 이용할 수 없습니다. 탈퇴 메시지를 보내실 때 탈퇴 사유를 알려 주시면 더 좋은 DynaComics가 되는데 큰 도움이 되겠습니다.